ENDEA(エンデア)公式オンラインショップ

よくある質問

  • 美容液を一番最初に塗るのは何故ですか?
    洗顔後、最初に肌つけたものが一番よく浸透します。
    何もつけてない状態でエンデアを肌に馴染ませることで、ナノ化された美容成分が十分にいきわたります。
    クリームや乳液など油分があるものでお肌に膜ができると、美容成分が角層まで浸透しない可能性があります。

    ※角層まで
  • 化粧水・乳液を使う必要はないのですか?
    洗顔後にエンデアをご使用いただければ、化粧水・乳液の必要性は基本的にございません。
    まだ肌が整いきれていない使い始めや、乾燥しやすい季節、または乾燥の気になる部分にはエンデアの後でお手持ちの化粧水・乳液を重ねづけして保湿を行ってください。
  • さらさらしていて物足りなく感じます。
    エンデアはベタつかずにサラリとした触感ですが、使い続けていくと塗った後の肌がしっとりとしてきます。しばらく使い続けてみてください。
    また、一度に浸透する量には限界があるので、一度にたくさん塗るよりも、こまめに塗布する方が効果が高まります。物足りないと感じた時は、エンデアを塗った後にお手持ちの化粧水・乳液等をプラスしてください。

    ※角層まで
  • 美容液の1回の使用量はどれくらいですか?
    年齢によるお肌の状態、使用される方の肌質によって個人差はありますが、1度に2〜3プッシュ(10円玉ぐらいの大きさを手の平にのせた状態)を適量の目安としてオススメしております。
  • 他社のスキンケア商品と一緒に使用しても大丈夫ですか?
    基本的に他社の商品と一緒に使用していただいても問題はございません。
    ご自身のお肌の状態をみながら調整してお使いください。
  • 美容液は1日に1回塗るだけでも十分ですか?
    何度か塗るほうが良いですか?
    通常は朝晩の洗顔後の1日2回のご使用で充分かと思います。
    しかし、肌が整っていない使い始めや、季節などで乾燥が気になるとき、または特に乾燥が気になる部分には、なるべく“こまめにご使用いただくこと”をオススメしております。(朝昼晩の3回や、3時間おきに塗るなど)
  • 開封後の、正しい保存方法を教えてください
    肌の負担を少なくするために、無香料・無着色で設計された美容液です。
    内容物の劣化を防ぐために高温多湿・直射日光が当たる場所は避け、できるだけ20度以下(冷蔵庫保存可)環境での保管をお願いしています。
  • 美容液の使用期限はありますか?
    お肌の負担を少なくするために、無香料・無着色で設計された美容液なので使用期限がございます。
    開封後は6ヵ月以内(できれば3か月以内)の使い切りをめざしてご使用ください。
    一度開封したお化粧品は、品質劣化が進む可能性がある高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおすすめいたします。

    ※未開封での使用期限は、保存状態にもよりますが製造日より3年となっております。
  • 使ってみたけど、全く効果を感じないんですが……
    健康な肌へと導く美容液ではありますが、1日や2日で体験が得られるわけではありません。
    使い始めのころは肌本体の力が満たされていない為、効果がないと感じる方もいらっしゃいます。
    早い方だと7日程で肌の喜びを体感できますが、加齢や皮膚の状態によって肌サイクルには個人差がございますので、まずはお手持ちの分を使い切るまで続けてみてください。
  • 肌に合わなかった場合はどうすればいいですか?
    使用中や使用後、または使用したお肌に異常や刺激を感じたりする場合は直ちに使用を中止してください。
    エンデアは、お肌に負担のない配合成分を厳選しておりますが、お肌の状態や体調によって成分との相性は変化しますので、すべてのお肌に合うことは難しいことをご了承くださいませ。
  • 注文してどのくらいで商品が届きますか?
    基本的にはご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)から3営業日以内に、ヤマト運輸の「宅急便コンパクト」にて発送しております。
    発送が完了しましたら「商品発送のお知らせ」メールにてお知らせいたします。

    ※「7日間お試しセットのみ」をご購入の場合、日本郵便のスマートレターにてポスト投函でのお届けとなります。
    ※天災・事故や異常気象が原因でお届けに日数がかかる場合がございます。
    ※土日祝日は定休日となり、発送を行っておりません。あらかじめご了承ください。